Em um mundo onde há muita concorrência e competição, necessário se faz que as pessoas sejam bem formadas com competências para garantir sua empregabilidade. Nesse sentido, deve ocorrer a escolha de instituições de ensino e cursos que depois possam possibilitar uma melhor inserção no mercado de trabalho. Pesquisas mostram que há um impacto direto nas oportunidades de carreira e recompensa financeira com a escolha correta do curso universitário, principalmente se for em uma instituição de ensino de renome (Pascarella e Terenzini, 1991, Apud, Joni Anderson, 2010, pág 12).
Assim sendo, essa pesquisa buscará entender os motivos pelos quais os alunos escolhem o curso de Administração de Empresas e coletará dados e informações sobre os fatores que mais influenciam a evasão e permanência nos cursos de graduação em EaD para entender se os motivos que levam um aluno a escolher o curso de administração podem levar ele também a evadir.
Dentre os desafios enfrentados pela EaD, está a evasão, que pode ser relatado como o maior deles. Segundo Maia (2007), evasão é a desistência do aluno em comple- tar o curso, independente se cursaram aulas ou não, ou seja, aquele que desiste definitivamente do curso em qualquer etapa (FAVERO, 2006; ABBAD, CARVALHO E ZERBINI, 2006).
Outros autores como Toczek, Teixeira, Souza e Caiado (2008) definem a mesma como o desligamento ou abandono do aluno da instituição de ensino, que pode ser com- preendido como um processo individual, mas também pode constituir-se em coletivo. Segundo Santos, Tomotake, Oliveira Neto, Cazarini, Araújo e Oliveira (2008, p.2), a evasão corresponde à desistência definitiva do aluno em qualquer etapa do curso e a mesma pode ser vista como um fator bastante frequente em cursos da educação a dis- tância (FIUZA, 2012).
A partir de sua definição, também são feitas análises de possíveis fatores que in- fluenciam em tal processo. Dentre os fatores, encontram-se a falta da tradicional relação entre aluno e professor, o insuficiente domínio do uso do computador por parte do alu- no, a dificuldade do aluno em expor ideia em uma comunicação escrita a distância, o cansaço ao final do dia de trabalho, ausência de tempo e de condições financeiras (CO- ELHO, 2002; FAVERO, 2006; ABRAEAD, 2006).
Nesse contexto, diversos estudos têm sido promovidos de forma a identificar ca- racterísticas pessoais e de desempenho que possam se relacionar ao sucesso e insucesso dos estudantes, tais como os Crampton, Ragusa e Cavanagh (2012) e Silva (2009), que buscaram analisar especificamente as relações entre domínio e uso das tecnologias em- pregadas na EaD, e sua influência no desempenho acadêmico do aluno (MARTINS, R. X.; SANTOS, T. L. P.; FRAUDE, E. G.; SERAFIM, L. B. 2013).
Apesar da relação entre a tecnologia e a taxa de evasão ser uma grande oportu- nidade de pesquisa, ela não é a única. Gênero, idade, renda mensal, escolaridade e aces- so a ferramentas tecnológicas, são algumas das possíveis variáveis que explicam o su- cesso ou insucesso do estudante de curso à distância (MARTINS, R. X.; SANTOS, T. L. P.; FRAUDE, E. G.; SERAFIM, L. B. 2013).
Assim sendo, o presente trabalho objetiva identificar as razões para a escolha do curso de graduação em Administração, bem como compreender as razões dos jovens que ingressam, permanecem e/ou evadem dos cursos de graduação em uma instituição privada FGV-EBAPE. Acrescente-se ainda, apresentar uma visão do serviço de apoio a estudantes em uma instituição privada e as estratégias para a manutenção dos alunos no curso. Quanto à metodologia foi desenvolvido um estudo quantitativo e qualitativo por meio da aplicação de questionário disponibilizado no Qualtrics e enviado para alunos ingressantes nos anos de 2015, 2016 e 2017.