O desenho das políticas de transformação digital na América Latina

O objetivo do presente estudo é analisar o desenvolvimento e a transformação digital na administração pública dentro de países da América Latina. Dessa forma, esta pesquisa busca entender quais foram os recursos usados, o que foi desenvolvido até agora e quais são os planos futuros para o desenvolvimento da transformação digital nos países da América Latina e, em especial, no Brasil. Para tanto, entrevistas com lideranças políticas de cada país e revisões da literatura no que diz respeito a políticas de transformação digital foram feitas. Sendo assim, foi constatado que os países têm desenvolvido políticas voltadas para a transformação digital, privilegiando a oferta de serviços digitais e o desenvolvimento de plataformas, contando com forte apoio político de atores nacionais, como os burocratas e políticos, e internacionais, como a OCDE. A capacidade técnica dos países também foi analisada, evidenciando desafios, especialmente na retenção de recursos humanos qualificados na burocracia. Por fim, esse estudo avança na compreensão do avanço da transformação digital dos países latino-americanos.